Établissez votre plan

Chanel Yang
L'amour du Vin
Winemaking

«Nous avons tout fait : nous avons acheté un plan de la ville et mis des points colorés dessus pour voir à quels endroits il n'y avait pas de magasin de ce genre. Nous sommes allés poser les questions de notre sondage aux gens dans un magasin d'alcools. Tout a été mis dans le plan d'entreprise»

Quand Chanel Yang a présenté son plan d'entreprise de L'amour du Vin à un concours, elle souhaitait deux choses : remporter le prix de 1 000 $ et avoir la chance de soumettre son plan à la critique de professionnels.

«Au départ, je pensais qu'un plan d'entreprise n'était guère important et que c'était simplement une formalité administrative. Mais, parce que nous voulions ouvrir un magasin de vinification et nous devions examiner le marché local, nous sommes allés dans les magasins de nos concurrents pour voir leurs forces et leurs faiblesses. Nous avons commencé à prendre des notes sur leur réputation, le personnel etc. afin de nous en souvenir.» Ces notes ont constitué le début du plan d'entrepris de L'amour du Vin.

Quand Chanel a enregistré le nom de son magasin, elle a remarqué la publicité du concours provincial annuel de plans d'entreprise de Small Business BC. Par la suite, elle s'est concentrée sur son marché cible, les besoins de ce marché, un plan de marketing et des emplacements possibles.

L'analyse de Chanel a révélé une possibilité inattendue – il existait un marché potentiel pour un service consistant à répondre aux besoins des connaisseurs qui faisaient leur propre vin parce qu'ils aimaient le procédé et le produit. Cette information a permis de déterminer que le magasin serait situé dans un quartier de classe moyenne ascendante.

Chanel a remporté le prix du concours, mais le véritable avantage de son travail a été qu'elle a obtenu un plan d'entreprise complet. «Je pense que nous avons gagné, parce que nous avions un plan A et un plan B et nous avions pensé à ce que nous pourrions faire si quelque chose ne fonctionnait pas, dit-elle. Notre plan d'entreprise était très détaillé et, maintenant que nous envisageons une expansion, j'examine de nouveau des sections de ce document.»

Si vous songez sérieusement à démarrer une entreprise, il faut commencer par élaborer un plan d'entreprise. Cet exercice vous aidera à définir les points forts et les points faibles de votre idée, vos ressources et votre situation. Le plan vous aidera à décider si vous devez mettre votre idée à exécution et à rester dans la bonne voie à mesure que votre entreprise se développera. De plus, si vous cherchez des fonds ou des investisseurs, il est essentiel que vous ayez un plan d'entreprise.

Vous pouvez embaucher quelqu'un pour l'ébauche de votre plan, mais, dans la mesure du possible, il vaut mieux que vous l'élaboriez vous-même pour vous familiariser avec tous les aspects de votre entreprise. Prenez le temps d'examiner plusieurs exemples de plans et servez-vous d'un des modèles offerts par voie électronique ou sur papier.

Un plan d'entreprise typique comprend :

Les renseignements sur l'entreprise : Ils indiquent le nom, les antécédents, la taille et le type d'activités (à la maison ou commerciales) de l'entreprise, sa structure juridique (entreprise individuelle, société de personnes ou société constituée en personne morale) et son emplacement. Voyez la section « Créez officiellement votre entreprise  ». Cette section décrit également vos intentions que vous pouvez exprimer sous forme de vision ou d'énoncé de mission.

Les renseignements sur le produit ou le service : Ils décrivent la nature de votre produit ou service, ses caractéristiques et ses avantages principaux, ainsi que ses avantages concurrentiels.

Le plan de gestion : Il décrit la structure du capital social et de la gestion de votre entreprise. Il comprend la répartition des responsabilités, votre curriculum vitae et celui des membres de votre équipe de gestion, ainsi que les informations pour communiquer avec les avocats, les banquiers ou les comptables.

L'étude et l'analyse du marché   : Elles décrivent la nature et l'envergure du champ d'activité de votre entreprise, le potentiel de croissance, les frais et marges de profit courants, les tendances actuelles de votre projet ou service et ses perspectives pour l'avenir. Elles définissent les clients ou le marché cible potentiels (sexe, groupe d'intérêt, emplacement, niveau de revenu et tendances d'achat). Elles explorent les tendances du marché et les défis particuliers, dans différentes régions de la province, qui pourraient avoir des répercussions sur vos projets. Elles présentent une analyse des forces et des faiblesses de vos concurrents et indiquent comment vous soutenez la comparaison. Voyez la section «Définissez votre marché » .

Le plan de marketing : Il décrit comment vous comptez présenter votre produit ou service à vos clients et la façon dont vous passerez le mot : publicité, salons professionnels, réseautage, bouche-à-oreille, etc. Il comprend la stratégie de prix, de vente et de distribution de votre produit ou service. Voyez la section « Faites de la publicité  ».

• une entreprise individuelle?
• une société de personnes?
• une société en commandite?, ou
• une société en personne morale?

Le type d'entreprise que vous créez déterminera la façon dont vous gérerez les comptes, les dossiers et bien d'autres éléments. Pour évaluer les avantages et les inconvénients de chaque possibilité, voyez les informations présentées sur le site Web www.smallbusinessbc.ca/ .

Le plan opérationnel : Il décrit où vous dirigerez votre entreprise (chez vous, dans un bureau, dans un entrepôt, etc.). Il présente la liste des permis, des licences et des assurances dont vous pourrez avoir besoin et des matériaux, de l'équipement et des fournisseurs. Il décrit votre plan pour la production, les stocks et la dotation en personnel, le cas échéant.

Les renseignements financiers : Ils analysent les coûts d'exploitation de l'entreprise et ses rentrées d'argent. Ils indiquent où vous comptez obtenir du financement et à quoi les fonds serviront. Ils comprennent les états financiers essentiels qui seront demandés pour des prêts ou par des investisseurs – les prévisions de trésorerie, le bilan initial, le revenu prévu et une analyse. Voyez la section «Trouvez les fonds » .

L'analyse des risques : Elle indique comment des facteurs clés comme l'économie, de nouveaux concurrents, des problèmes avec les fournisseurs, des questions technologiques ou juridiques et le roulement du personnel – et même les tendances météorologiques – peuvent avoir des répercussions sur votre entreprise. Elle décrit comment vous gérerez ces risques.

Le plan de mise en oeuvre : Il présente un calendrier indiquant quand chaque étape sera terminée – l'étape du financement et celles consistant à trouver l'emplacement, à obtenir les permis et licences, à acquérir l'équipement, à embaucher le personnel et à lancer une campagne de marketing –, ainsi que les futures étapes importantes pour mesurer les progrès.

Les éléments qui composent le plan d'entreprise varieront selon la nature de votre entreprise et, dans certains cas, selon les exigences du prêteur.

Il est possible que vous passiez des mois à rédiger votre plan d'entreprise, mais cela vaudra la peine. Commencez avec les informations que vous avez, puis complétez votre plan à mesure que vous acquerrez davantage de connaissances. La rédaction du plan vous amènera à réfléchir à tous les aspects de l'exploitation de votre entreprise et contribuera grandement à la concrétisation de votre idée.

Ressources

Modèles

• Voyez « How to Write an Effective Business Plan » et « The Business Planning Process » sur le site Web de la Société des femmes entrepreneurs de la C.-B. à http://www.wes.bc.ca/.

• Le Small Business BC's Interactive Business Planner, des exemples de plans d'entreprises et d'autres ressources sont à votre disposition à smallbusinessbc.ca/.  Suivez le lien « Small Business Guides » jusqu'à la page «Business Planning ».

• Voyez les « Start and Run Guides » à www.self-counsel.com/.

• Les liens aux Sociétés d'aide au développement des collectivités à www.communityfuturescanada.ca/indexf.asp.

• « La voie du succès – Un guide de planification d'entreprise destiné aux femmes autochtones » est offert en français, en anglais et en inuktitut sur le site Web d'Affaires indiennes et du Nord Canada (AINC) à www.ainc-inac.gc.ca/  (voyez «Publications»). Pour obtenir des copies sur papier de ce guide, composez le numéro sans frais 1 800 567-9(604) (ATS pour les personnes sourdes au 1 866 553-0554) ou envoyez un courriel à infopubs@ainc-inac.gc.ca.

• Le site Web First Business, consacré aux entrepreneurs autochtones de la Colombie-Britannique, présente un atelier sur la planification et des exemples de plans d'entreprise basés sur les entreprises des membres des Premières nations (www.firstbusiness.ca/).

Conseils sur les entreprises

• La Société des femmes entrepreneurs de la C.-B. offre gracieusement aux femmes des conseils sur les entreprises, y compris l'évaluation de plans d'entreprises. Téléphone : 1 800 643-7014.

• Small Business BC offre gratuitement un service consultatif pour l'élaboration des plans d'entreprises. Composez le numéro sans frais 1 800 667-2272 ((604) 775-5525 à Vancouver) ou envoyez un courriel à Askus@smallbusinessbc.ca.

• De nombreux établissements financiers offrent aux petites entreprises des services de conseils souvent adaptés aux besoins des femmes entrepreneurs, des jeunes entrepreneurs ou des entrepreneurs autochtones. Veuillez vous renseigner auprès de votre banque ou caisse populaire.