Aide

La page d'Aide a été conçue pour faciliter la navigation sur le site Web de Diversification de l'économie de l'Ouest Canada. Pour explorer notre site, utilisez la barre de navigation en haut de l'écran et les liens situés sur la barre des menus verticale à gauche de l'écran. L'Index A à Z vous donne un aperçu de son organisation et de son contenu.

Aperçu des outils d'aide disponibles sur notre site Web

Accessibilité : Personnes à contacter si vous ne pouvez accéder au contenu de ce site Web.  
Aide technique : Personnes à contacter si vous éprouvez des difficultés techniques, ou si vous avez des questions ou des commentaires concernant le site Web.
Caractéristiques du site : Renseignements sur les exigences minimales pour visualiser le site et des suggestions pour obtenir une visualisation optimale.
Contactez-nous : Adresses postales, numéros de téléphone et de télécopieur, et adresse courriel pour communiquer avec DEO.
Foire aux questions : Réponses aux questions les plus fréquemment posées par les visiteurs de ce site Web.
Formats de présentation du contenu : Renseignements sur la consultation de documents qui ne sont pas en format Web (HTML). 
Index A à Z : Liste alphabétique des sujets qui forment le contenu de ce site Web. 
Navigation : Des renseignements pour vous aider à naviguer sur ce site Web.  
Recherche : Accès rapide vous aider à trouver des renseignements sur ce site Web. 
Texte trop petit : La taille du texte sur ce site est-elle trop petite et rend-elle la lecture difficile? La plupart des navigateurs vous permettent de changer la taille de la police et des textes.

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Accessibilité

Même si nous nous efforçons de rendre ce site Web le plus accessible possible, certains visiteurs peuvent éprouver des difficultés à accéder au contenu et à certains services du site. Si vous avez des questions au sujet de l'accessibilité de ce site ou si vous avez des difficultés à accéder aux renseignements souhaités, veuillez nous contacter à l'un de nos bureaux ou utiliser notre formulaire de rétroaction en ligne.

Les caractéristiques d'accessibilité

Ce site Web, qui vise à donner à tous les usagers accès à l’information créée par la Cour suprême du Canada, respecte la norme du gouvernement du Canada sur l'accessibilité des sites Internet, en conformité avec l'initiative d'accessibilité du World Wide Web Consortium (priorités 1 et 2 ) des lignes directrices W3C sur l'accessibilité des contenus Web (en anglais seulement).  Pour rendre ce site plus accessible,  le site Web de DEO a employé des modèles qui :

• sont conformes à XHTML1.0 Strict, ce qui améliore la compatibilité avec les technologies d'adaptation, les appareils portatifs, les navigateurs et les moteurs de recherche;
• ont été mis à l'essai avec succès dans un large éventail de technologies d'adaptation et de combinaisons navigateur/plate-forme, l'objectif étant de veiller à ce que les Canadiens puissent consulter les pages Web, quelle que soit la technologie qu'ils utilisent;
• associent les éléments importants, comme la barre de menu commune, le menu latéral et la zone de contenu, aux balises d'entêtes pertinentes, ce qui simplifie la navigation à l'aide d'un lecteur d'écran;
• emploient une conception et une disposition sans tableau, ce qui simplifie la navigation à l'aide d'un lecteur d'écran en réduisant la complexité structurelle des pages Web;
• améliorent l'accessibilité en permettant aux visiteurs de configurer les éléments visuels en fonction de leurs besoins en matière d'accessibilité; 
• utilisent des polices à échelle variable et des éléments de navigation textuels, ce qui améliore l'accessibilité et simplifie la navigation à l'aide de technologies d'adaptation;
• offrent une fonctionnalité d'impression facile dans les feuilles de style en cascade (CSS), ce qui rend les pages plus compatibles avec les imprimantes et empêche l'impression d'éléments de page inutiles;
• séparent la présentation visuelle de la structure du document;
• évitent les éléments tronqués et les éléments qui entraînait le chevauchement d'autres éléments lors de l'utilisation de gros caractères;
• affichent la « valeur titre » lorsqu'un lien devient la cible du clavier;
• emploient des liens « saut de navigation » au début de la page pour passer au contenu ou aux liens institutionnels. Ces liens « saut de navigation » deviennent visibles lorsque le pointeur de la souris les survole ou lorsqu'ils sont choisis au moyen d'un clavier ou d'autre périphérique d'entrée.

Feuilles de style en cascade (CSS) côté client visant à accroître l'accessibilité

Les mécanismes de conception de pages Web du présent site Web offrent suffisamment de souplesse pour vous permettre de configurer la présentation visuelle de manière à répondre à vos besoins en matière d'accessibilité à l'aide d'un fichier de feuilles de style en cascade (CSS) côté client.

La plupart des navigateurs permettent de définir un fichier CSS côté client, qui peut ensuite être appliqué à chaque page Web que vous consultez. Pour ce faire,veuillez procéder aux étapes suivantes :

1. Comment créer un fichier CSS côté client
2. Comment configurer votre navigateur pour utiliser le fichier CSS côté client

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Aide technique

Si vous avez des commentaires ou des questions sur ce site, utilisez le formulaire de rétroaction. Si vous éprouvez des problèmes techniques, envoyez-nous un courriel à l'adresse commentaires.web@wd-deo.gc.ca.

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Caractéristiques du site

Ce site utilise 216 couleurs. Votre système devrait être configuré pour afficher au moins 256 couleurs avec une résolution de 640 x 480 ou plus. Nous sommes résolus à rendre ce site accessible pour tous les visiteurs, peu importe le navigateur qu'ils utilisent. Si vous avez de la difficulté à afficher de l'information ou une des pages, n'hésitez pas à communiquer avec nous.

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Contactez-nous

Si vous ne réussissez pas à trouver l'information que vous désirez sur un programme ou un service en particulier, contactez-nous en communiquant directement avec un de nos bureaux ou envoyez-nous vos demandes d'information par le biais du formulaire de rétroaction. Toutes les demandes seront traitées individuellement et le plus rapidement possible.

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Format de présentation du contenu

La majorité du contenu de ce site Web est disponible en format HTML (comme cette page). Plusieurs documents sont également disponibles dans leur format original. Vous aurez peut-être besoin d'un lecteur spécial pour consulter ces documents.

• Le format PDF (Portable Document Format) est un format spécial du fabricant de logiciels Adobe Systems Inc. Pour consulter ces fichiers, vous aurez besoin du lecteur  Adobe® Acrobat Reader, que vous pouvez télécharger à l'adresse  http://www.adobe.com/fr/products/acrobat/readstep2.html (disponible en anglais seulement).
  Vous pouvez aussi télécharger une version d'Acrobat Reader conçue pour les lecteurs écrans (disponible en anglais seulement). Enfin, vous pouvez convertir un fichier PDF pour obtenir un texte en format HTML ou ASCII en utilisant l'un des services de conversion (disponible en anglais seulement).
• Les présentations sont disponibles en format PPT (PowerPoint de Microsoft). Pour voir ces fichiers, vous aurez besoin de la visionneuse de Microsoft PowerPoint Presentation.
• Les documents sont disponibles en format RTF (Rich Text Format). Ceci est un format standard pour la plupart des traitements de texte.    

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Format des fichiers multimédias

• Les fichiers audio et vidéo qui portent l'extension RAM, RM ou RMM peuvent être consultés à l'aide du logiciel RealPlayer 8 Basic. Ce logiciel peut être téléchargé sans frais à partir du site Web Real.com.
• Les fichiers WMA (audio) et WMV (vidéo) peuvent être consultés à l'aide de Windows Media Player. Ce logiciel peut être téléchargé sans frais à partir du « Windows Media Technologies Download Centre » de Microsoft (disponible en anglais seulement).
• Les présentations multimédias qui portent l'extension MOV peuvent être visualisées à l'aide de Quicktime. La version de base de « Quicktime Player » peut être téléchargée sans frais à partir du site Web d'Apple (disponible en anglais seulement).
• Les fichiers audio qui portent l'extension MP3 peuvent généralement être consultés à l'aide du lecteur de fichiers audio par défaut de votre ordinateur. Plusieurs lecteurs de fichiers audio peuvent être téléchargés sans frais, dont : RealPlayer de base | Windows Media Player (disponible en anglais seulement) | WinAmp  (disponible en anglais seulement)   

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Navigation

Pour explorer notre site Web, utilisez la barre de navigation en haut de l'écran ainsi que les liens situés dans la marge de gauche.

La barre des menus verticale vous donne accès à des sous-sections du site. En naviguant sur le site, vous constaterez que les options dans la marge de gauche changent afin de correspondre au contenu de la section que vous consultez.

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Texte trop petit

Si la police du texte que vous consultez est trop petite, vous pouvez l’agrandir à partir de votre navigateur Web. Vous n’avez qu’à suivre les instructions ci-dessous selon le navigateur utilisé, ou à consulter le menu d’Aide de votre navigateur. 

Internet Explorer :
   1. Dans la barre de menu, sélectionnez Affichage.
   2. Sélectionnez Taille de la police.
   3. Choisissez Plus grande ou La plus grande.

Mozilla Firefox
   1. Dans la barre de menu, sélectionnez Affichage.
   2. Sélectionnez Taille de la police.
   3. Choisissez Augmenter.
   4. Pour augmenter davantage la taille de la police, continuez de cliquer sur Augmenter.

Opera
   1. Dans la barre de menu, sélectionnez Affichage.
   2. Sélectionnez Zoom.
   3. À partir du menu, choisissez la police dans laquelle vous aimeriez afficher le site Web.
   4. Pour augmenter davantage la taille du texte, augmenter le pourcentage.
 
Netscape
   1. Dans la barre de menu, sélectionnez Affichage.
   2. Sélectionnez Taille de la police.
   3. À partir du menu, choisissez la police dans laquelle vous aimeriez afficher le site Web.